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Última actualización: Agosto 2026 · versión 2026-08.1
Bienvenido a Shardia. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma. Al crear una cuenta y utilizar Shardia aceptas estas condiciones, junto con la Política de Privacidad y las condiciones específicas que se muestren antes de cada operación.
Shardia es un servicio tecnológico operado por SHARD GLOBAL LTD, sociedad privada registrada en Inglaterra y Gales con Company number 08257736 y domicilio social en Berkeley Square House, Mayfair, London, England, W1J 6BD.
La inscripción de una sociedad en Companies House acredita su existencia mercantil, pero no equivale por sí misma a una autorización o registro de la Financial Conduct Authority (FCA) para prestar servicios de pago o emitir dinero electrónico. Shardia no se presenta como banco ni como entidad receptora de depósitos bancarios. Cuando una operación requiera la intervención de un proveedor externo sujeto a regulación, las condiciones, salvaguardas y estatus regulatorio aplicables serán los propios de dicho proveedor y deberán identificarse cuando resulte pertinente.
Los Shards (SHD) son la unidad de registro utilizada por Shardia para reflejar saldos y movimientos dentro de su ledger interno centralizado. Las transferencias entre usuarios se registran en la base de datos de Shardia y no constituyen por sí mismas una transferencia en una blockchain pública.
La plataforma utiliza como referencia operativa interna 1 SHD = 1 EUR. Esta referencia no constituye una garantía de convertibilidad universal ni una afirmación sobre la clasificación jurídica de SHD. La eventual calificación de una actividad, saldo o instrumento conforme a normativa financiera, de pagos, dinero electrónico o criptoactivos depende de sus características efectivas y de la legislación aplicable.
Los depósitos se notifican mediante los activos y redes habilitados en cada momento. Shardia puede realizar una conciliación manual antes de acreditar el saldo. El importe definitivo acreditado será el que resulte de la cantidad efectivamente recibida y validada por la plataforma, pudiendo diferir de una estimación previa por costes de red, diferencias operativas o ajustes de liquidación.
Las transferencias internas entre usuarios se ejecutan mediante asientos en el ledger de Shardia y están sujetas a disponibilidad de saldo, controles de seguridad y demás límites publicados en la plataforma.
Retiradas SEPA: cuando se encuentren disponibles, se aplica una comisión del 2,5 % sobre el importe solicitado. Antes de confirmar la solicitud se mostrará el importe bruto, la comisión y el importe neto estimado a recibir. Los plazos indicados son estimativos y pueden depender de terceros.
Bizum: esta modalidad solo será operativa cuando aparezca expresamente habilitada en la plataforma. En ese momento se mostrarán la comisión y las condiciones aplicables antes de confirmar la solicitud.
El usuario debe comprobar cuidadosamente activo, red, dirección e importe antes de enviar fondos. Una transferencia realizada mediante una red no soportada, a una dirección incorrecta o por debajo del mínimo indicado puede ser técnicamente irreversible. Shardia realizará esfuerzos razonables para asistir en incidencias, pero no puede garantizar la recuperación de activos enviados incorrectamente ni responder por fallos propios de redes, protocolos o proveedores externos, sin perjuicio de los derechos que no puedan excluirse legalmente.
Shardia aplica controles de autenticación, trazabilidad y revisión de operaciones orientados a reducir accesos no autorizados, fraude y uso abusivo. Podemos limitar, revisar o suspender temporalmente una cuenta u operación cuando existan indicios razonables de fraude, uso ilícito, incumplimiento de estos Términos o cuando sea necesario atender una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
Estos controles internos no deben interpretarse como una afirmación de que Shardia dispone de una autorización regulatoria concreta que no haya sido expresamente identificada y verificable en el registro público de la autoridad correspondiente.
Las bonificaciones y recompensas promocionales están sujetas a las condiciones mostradas en la plataforma en el momento de su activación. Podrán ser rechazadas, anuladas o corregidas cuando exista fraude, abuso, duplicidad, error técnico o incumplimiento de las condiciones de la promoción. Cualquier corrección deberá quedar reflejada en los registros internos correspondientes.
Cuando el programa “Invita y Gana” esté activo, la recompensa del sponsor solo se genera si el usuario invitado cumple las condiciones publicadas para esa promoción, incluida la activación de la bonificación de primer depósito cuando así se indique.
Shardia depende de infraestructura de hosting, correo electrónico, redes blockchain, servicios bancarios y otros proveedores técnicos. El servicio puede verse temporalmente afectado por mantenimiento, incidencias o indisponibilidad de terceros. Nada en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores en su jurisdicción de residencia. Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con el servicio puedes contactar con soporte@shardia.online.
Última actualización: Agosto 2026 · versión 2026-08.1
SHARD GLOBAL LTD (Company number 08257736; Berkeley Square House, Mayfair, London, England, W1J 6BD) es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales asociados al servicio Shardia. Esta Política describe de forma práctica qué información trata la plataforma, por qué se utiliza, con quién puede compartirse y durante cuánto tiempo puede conservarse.
Cuenta e identificación: correo electrónico, @usuario, código de referido cuando corresponda, fecha de alta, estado de verificación y preferencias necesarias para prestar el servicio.
Seguridad y dispositivo: IP de registro, IP de sesiones, User-Agent o información básica del navegador/sistema, identificadores y hashes de dispositivo, fechas de acceso, sesiones activas o revocadas, intentos de acceso y registros necesarios para detectar actividad anómala.
Operaciones: historial de depósitos, transferencias, retiradas, cupones, bonificaciones, ledger, importes, estados, referencias internas, mensajes operativos y metadata necesaria para conciliar o auditar un movimiento.
Datos de retirada: cuando una operación lo requiera, dirección pública de wallet, red utilizada y datos bancarios necesarios para una transferencia SEPA. Los campos sensibles para los que Shardia ha implementado cifrado se almacenan cifrados en reposo.
Credenciales y 2FA: las contraseñas no se almacenan en texto legible; se conservan mediante hash. Los tokens de recuperación y códigos de recuperación se protegen mediante hash cuando corresponde, y los secretos 2FA que deben poder recuperarse por el sistema se protegen mediante cifrado.
Tratamos los datos necesarios para crear y administrar la cuenta, autenticar al usuario, ejecutar y conciliar operaciones, mantener un ledger coherente, enviar comunicaciones operativas y de seguridad, prevenir fraude o abuso, atender soporte y reclamaciones y cumplir obligaciones legales aplicables. Dependiendo del tratamiento concreto, la base puede ser la ejecución de la relación contractual, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo en proteger la plataforma y a sus usuarios o el consentimiento cuando la ley lo requiera.
Shardia utiliza, entre otras medidas, HTTPS, consultas preparadas, protección CSRF, cookies de sesión con atributos de seguridad, limitación de intentos de acceso, verificación de correo, autenticación en dos factores, hash de credenciales y tokens, cifrado de determinados campos sensibles y registros de auditoría. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Shardia no solicita ni necesita frases de recuperación (seed phrases) ni claves privadas de wallets externas.
Para operar el servicio utilizamos proveedores de alojamiento, correo electrónico y otros servicios técnicos. La versión actual del frontend también carga determinados recursos directamente desde terceros, entre ellos Google Fonts, Tailwind CSS CDN y jsDelivr para Chart.js. Al solicitar esos recursos, el proveedor correspondiente puede recibir datos técnicos habituales de una conexión web, como la dirección IP, cabeceras del navegador, fecha/hora y otra información de red necesaria para entregar el recurso.
Cuando una retirada u otra operación requiera un proveedor bancario, de liquidez o infraestructura externa, podrán comunicarse los datos estrictamente necesarios para tramitarla. Shardia no vende datos personales. También podremos facilitar información a autoridades u organismos competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información desde infraestructuras situadas fuera del país de residencia del usuario. Cuando la normativa aplicable lo exija, deberán utilizarse los mecanismos de transferencia y garantías previstos por dicha normativa o por el proveedor correspondiente.
La eliminación de una cuenta no implica necesariamente el borrado inmediato de todos los registros históricos. Al completarse la eliminación se desactiva el acceso y se eliminan o sustituyen por valores anónimos los principales datos identificativos del perfil, incluidas credenciales, configuración 2FA, sesiones activas y tokens temporales asociados.
Podrán conservarse registros de transacciones, asientos del ledger, bonificaciones, referencias contables, datos necesarios para acreditar o conciliar operaciones históricas, metadata técnica y registros administrativos o de seguridad cuando sean necesarios para mantener la integridad financiera, prevenir fraude, resolver reclamaciones o cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios deberán eliminarse o anonimizarse cuando resulte técnica y legalmente posible.
Shardia utiliza cookies e identificadores estrictamente necesarios para mantener sesiones, reforzar la seguridad, recordar dispositivos y ejecutar funciones esenciales de la cuenta. No deben utilizarse estos mecanismos para publicidad comportamental salvo que se informe y obtenga la autorización exigida por la normativa aplicable.
Cuando resulte aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición u otras actuaciones reconocidas por la normativa de protección de datos. Algunos derechos pueden estar limitados cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima de conservar determinados registros. Para ejercerlos o plantear una consulta de privacidad puedes escribir a soporte@shardia.online. La eliminación de cuenta también puede solicitarse desde el Centro de Control cuando se cumplan los requisitos operativos mostrados en la plataforma.